KEPUTUSAN MEMILIH TABUNGAN SYARIAH: PERAN PENGETAHUAN DAN MEDIASI SIKAP
DOI:
https://doi.org/10.46773/azd8f185Keywords:
Decision; Sharia Savings; Knowledge; Attitude Mediation.Abstract
Indonesia has great potential to become a global center for the Islamic economy through regulatory support and a strong Muslim population base. However, low Islamic financial literacy in Indonesia poses a fundamental challenge in optimizing the potential of the national Islamic banking sector. This study aims to analyze the influence of knowledge on people's decisions in choosing Islamic savings products, with attitude as an intervening variable. Using quantitative methods, data were collected through a survey of 384 respondents in Tasikmalaya City, who were determined using purposive sampling techniques. Data analysis was performed using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) with the help of SmartPLS. The results show that knowledge has a positive and significant effect on attitude (0,726) and decision (0,288). In addition, attitude has a positive effect on decision (0,570) and is proven to significantly mediate the effect of knowledge on decision (0,414). These findings confirm that attitude is a crucial factor that strengthens the relationship between knowledge and decision. The implication is that strategies to improve Islamic financial literacy should focus on forming positive attitudes in order to increase public participation in the Islamic financial sector.
References
Ajzen, I. (2005). Attitudes, Personality and Behavior (T. Manstead, Ed.; Second Edition). Open University Press. https://psicoexperimental.files.wordpress.com/2011/03/ajzeni-2005-attitudes-personality-and-behaviour-2nd-ed-open-university-press.pdf
Araffi, M., & Haryono, S. (2022). Peran Religiusitas dalam Memoderasi Persepsi, Preferensi dan Pengetahuan Terhadap Minat Menjadi Nasabah di Bank Syariah Indonesia. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 7(2), 461. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.431
Azhari, M. T., Bahri, A. F., Asrul, & Rafida, T. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif (Efitra & A. Juansa, Ed.; hlm. 36). PT. Sonpedia Publishing Indonesia. https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=P7OpEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=kuantitatif&ots=efGZB_yj_0&sig=Sk3UMEJucyNqNOdqe8DaH2cdzt0&redir_esc=y#v=onepage&q=kuantitatif&f=false
Azwar, S. (2013). SIKAP MANUSIA: Teori dan Pengukurannya (2 ed.). Pustaka Pelajar.
BPS. (2025). Kota Tasikmalaya Dalam Angka 2025 (A. Lestari, Penerj.). Badan Pusat Statistik Kota Tasikmalaya., 19.
Chomeya, R. (2010). Quality of Psychology Test Between Likert Scale 5 and 6 Points. Journal of Social Sciences, 6(3), 399–403. https://www.researchgate.net/publication/49619892
Dinas Kominfo. (2019). Sekilas Sejarah Kota Tasikmalaya. https://portal.tasikmalayakota.go.id/index.php/q/sekilas_sejarah
Dinas Kominfo Kota Tasikmalaya. (2023, Oktober 22). Sudah Tahu Mengapa Tasikmalaya dijuluki Kota Santri? https://www.instagram.com/p/CyrwF5ayO1Y/
Eagly, A. H., & Petty, R. E. (1989). Effects of Involvement on Persuasion: A Meta-Analysis. Psychological Bulletin, 106(2), 290–314. https://doi.org/https://doi.org/10.1037/0033-2909.106.2.290
Fernanda, J. W., Luthifiana, V., & Akhyar, M. K. (2022). Analisis Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM) untuk Pemodelan Penerimaan Sistem Jaringan Informasi Bersama Antar Sekolah (JIBAS). J Statistika, 15(2), 292–297. https://jurnal.unipasby.ac.id/index.php/jstatistika/article/download/6436/4429/21668
Hasibuan, F. U., & Wahyuni, R. (2020). Pengaruh Pengetahuan Masyarakat dan Minat Penerapan Nilai Islam Terhadap Keputusan Menggunakan Tabungan Perbankan Syariah (Studi Kasus Masyarakat Kota Langsa). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(1), 22–33. https://doi.org/10.29040/jiei.v6i1.790
KBBI. (2024). KBBI VI Daring. Kemdikbud. https://kbbi.kemdikbud.go.id/Cari/Index
Khairawati, Fuadi, & Munandar. (2020). Pengaruh Sikap, Norma Subyektif, Dan Halal Image Terhadap Niat Calon Nasabah Menggunakan Produk Perbankan Syariah Pada Bank Negara Indonesia Syariah (BNIS) Cabang Lhokseumawe. J-EBIS (Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam), 5(2), 143–155. https://doi.org/https://doi.org/10.32505/j-ebis.v5i2.2137
Khoirunnisa, P., Renada, A. R., Khalizah, F. S., Febriana, N., & Wahyuni, D. (2023). Bagaimana Peran Teman Sebaya dalam Membentuk Kepribadian Anak. ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 3(1), 316–321.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2017). Principles of Marketing (17th ed). Pearson Prentice Hall.
Lubis, D., & Fadilah, A. N. (2023). Peran Literasi dan Inklusi Keuangan Syariah Terhadap Keputusan Investasi. FEM IPB. https://fem.ipb.ac.id/index.php/2023/12/17/peran-literasi-dan-inklusi-keuangan-syariah-terhadap-keputusan-investasi/
Maulana, F. R., Hasnita, N., & Evriyenni. (2020). Pengaruh Pengetahuan Produk Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Bank Syariah. JIHBIZ :Global Journal of Islamic Banking and Finance., 2(2), 124. https://doi.org/10.22373/jihbiz.v2i2.8644
Maulana, R. I. (2019). Pengaruh Sikap Dan Norma Subyektif Terhadap Niat Konsumen Membeli Sepeda Motor Yamaha Nmax 155. Jurnal : Ecodemica, 3(2), 86–97. https://doi.org/10.31311/jeco.v3i1.5695
Muabidin. (2021). Pengaruh Persepsi, Preferensi dan Sikap Masyarakat Muslim Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Perbankan Syariah (Studi Kasus di Bank Syariah Indonesia KCP Demak) [Universitas Islam Negeri Walisongo]. https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/14474
Muhyidin. (2017). Pengaruh Citra Perusahaan, Pengetahuan Produk Bank, Kepercayaan, Dan Pelayanan Terhadap Minat Menjadi Nasabah Bank Syariah DenganReligiusiutas Sebagai Variabel Moderating. Institut Agama Islam Negeri Salatiga.
Nengsih, T. A., Arsa, & Putri, P. S. (2021). Determinan Minat Menabung Masyarakat di Bank Syariah : Studi Empiris di Kota Jambi. JBB: Journal of Business and Banking, 11(1), 93–111. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.14414/jbb.v11i1.2599
Nurjannah, F. (2023). Pengaruh Theory Planned behavior (TPB), Religiusitas, Pengetahuan dan Service Convenience Terhadap Proses Keputusan Masyarakat Solok Sumatera Barat Menjadi Nasabah Bank Syariah [UIN Syarif Hidayatullah]. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/72983
OJK. (2022). Infografis Hasil Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan Tahun 2022.
Parastika, P., Hartini, T., & Amri, U. (2021). Pengaruh Religiusitas dan Pengetahuan terhadap Keputusan Menabung di Bank Syariah dengan Minat Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial dan Sains, 10(1), 177–187. https://doi.org/https://doi.org/10.19109/intelektualita.v10i1.8609
Parulian, T. (2018, Maret). Blog Dosen Fakultas Ekonomi. http://tohapparulian.blog.uma.ac.id/wp-content/uploads/sites/156/2018/03/BAB-2-VARIABEL-DAN-JENIS-HUBUNGAN.pdf
Prada, A. (2024, Januari). Indef: Indonesia Berpotensi Jadi Pusat Ekonomi Syariah Dunia. ANTARA. https://www.antaranews.com/berita/3913554/indef-indonesia-berpotensi-jadi-pusat-ekonomi-syariah-dunia
Rahadi, D. R. (2023). Pengantar Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM) (Wijonarko, Ed.; 1 ed.). CV. Lentera Ilmu Madani.
Riduwan. (2013). Dasar-Dasar Statistika (P. D. Iswarta, Ed.). ALFABETA.
Rokhani, S., & Nurkhin, A. (2021). Pengaruh Pengetahuan dan Karakteristik Bank terhadap Minat Menabung Mahasiswa di Bank Syariah dengan Religiusitas sebagai Variabel Moderasi. BAEJ: Business and Accounting Education Journal, 2(2), 235–243. https://doi.org/10.15294/baej.v2i2.50651
Simamora, B. (2022). Skala Likert, Bias Penggunaan dan Jalan Keluarnya. Jurnal Manajemen, 12(1), 84–93. https://doi.org/10.46806/jman.v12i1.978
Sofyani, H. (2023). Penentuan Jumlah Sampel pada Penelitian Akuntansi dan Bisnis Berpendekatan Kuantitatif. Reviu Akuntansi dan Bisnis Indonesia, 7(2), 311–319. https://doi.org/10.18196/rabin.v7i2.19031
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. ALFABETA.
Suharto, Y., & Hariadi, Ek. (2021). Analisis Kualitas Website Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Menggunakan Metode Webqual 4.0 Website Quality Analysis of Human Resources Development Agency Using Webqual 4.0 Method. Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), 12(2), 109–121. https://journal.ipb.ac.id/index.php/jmo/article/view/33917/22054
Sumarwan, U. (2011). Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran (R. Sikumbang, Ed.; Ed. Kedua). Ghalia indonesia.
Suryani, T. (2013). Perilaku Konsumen di Era Internet. Graha Ilmu.
Wolniak, R. (2023). The Concept of Descriptive Analytics. Scientific Papers of Silesian University of Technology Organization and Management Series, 2023(172). https://doi.org/10.29119/1641-3466.2023.172.42
Yoesmanam, I. C. (2015). Pengaruh Pengetahuan Produk dan Presepsi Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Kosmetik Organik. Jurnal Bisnis dan Manajemen Indonesia, 04(03).
Yuri, A., Alam Adha, M., & Riduwan, R. (2023). Pengaruh Pengetahuan Masyarakat Tentang Produk, Pelayanan dan Lokasi Bank Dalam Memilih Jasa Bank Syariah di Kota Yogyakarta. Al Maal: Journal of Islamic Economics and Banking, 4(2), 133. https://doi.org/10.31000/almaal.v4i2.6854
Zulva, P., Sissah, & Habibah, G. W. I. A. (2024). Pengaruh Pengetahuan Tentang Riba Nasiah dan Religiusitas Terhadap Minat Menabung Mahasiswa di Bank Syariah. JKPIM: Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen, 2(1), 115–131. https://doi.org/10.59031/jkpim.v2i1.284
Zusrony, E. (2021). Perilaku Konsumen di Era Modern (R. A. Kusumajaya, Ed.). Yayasan Prima Agus Teknik. https://digilib.stekom.ac.id/assets/dokumen/ebook/feb_af4fc26370d71743c5796f1b81bfa97f73ce1c73_1652928345.pdf
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Shili Azizati, Aang Gunaepi, Finantyo Eddy Wibowo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
